FAQよくあるご質問

開口サイズの測り方を教えてください。
開口サイズとはフランジ部分を測ってください。装具に記載されているサイズとは違います。

1.ワンピースは、袋のみを左右から中心に向かって折っていただきますと、面板との接合部分が見えます。
接合部の直径をお測りください。楕円の場合は上下左右をお測りください。

2.ツーピースの場合は袋の開口ぐちの外側直径をお測りください。楕円の場合は上下左右をお測りください。
弊社HPのストーマベルトとはをご覧いただきますと、画像付きの説明を掲載しております。
ベルトの長さを決めるにはどこを測れば良いですか。
仰向けになっていただきヘルニア部を落ち着かせた状態で、ストーマ位置の腰回りを測ってください。
就寝時もベルトを締めますか。
就寝時はヘルニア部が落ち着きますので、ベルトを締めなくてもよろしいかと思います。ベルトを外してゆったりお休みください。
ベルトを締めているとヘルニアが治りますかあるいはヘルニアになりませんか。
ベルトを締めますと治癒はしませんが、大きくなるのを防ぎます。加齢による筋力の衰えが原因ですので予防にはなりますがヘルニアにならないとは言えません。
ベルトを締めると漏れなくなりますか。
座ったりしますとお腹の形状が変化しますので、漏れる可能性がないとは言えません。また排せつ物の状態によって、漏れる可能性はございます。お腹の形状及び排せつ物の状態によって、ご自分に合う装具やベルトをお選びください。
ワンタッチベルトのクリップが開かない。
クリップの頭部分を片手で持ち、もう一方の手でベルト通しを軽く押し下げますと簡単に開きます。
クリップがすぐ壊れる。
クリップの頭部分を無理に押し広げますと壊れます。絶対にしないでください。
ベルトは漂白や乾燥機、アイロン、クリーニングをしても良いですか。
ベルトは薬品や熱に弱いため上記の使用はしないでください。
洗濯機で洗っても良いですか。
なるべく手洗いをお勧めしておりますが、洗濯機を使用する場合は必ずネットをご使用してください。
ヘルニアを押さえたいのですが、幅の広いベルトはありますか。
商品コード902腹壁瘢痕ベルトは幅が20㎝と広く、また先が2本に分かれておりますので上下からヘルニアを押さえこむことができお勧めです。
そけいベルトの605と601の違いを教えてください。
605タイプは身体前面の鼠径部分を押さえるのに適しています。
601タイプは身体前面の鼠径部分も股下や肛門部分も押さえることができます。
605・601の使用方法教えてください。
605:商品詳細ページをご覧ください。
601:商品詳細ページをご覧ください。
605・601は、直接肌に着けられますか。
お肌の弱い方は下着の上から着けられることをお勧めします。パンツのように簡単に脱ぎ着できますのでとても便利です。
ミムロ入浴用パウチ保護フィルムを貼って何分ぐらい湯船に浸かれますか。
お肌の状態、温泉の水質や温度によっても異なりますので一概には言えません。長時間浸かれば剥がれることもございます。
ミムロ入浴用パウチ保護フィルムライトやミムロ入浴用パウチ保護フィルムは使い捨てですか。
使い捨てになります。
ミムロ入浴用パウチ保護フィルムライトやミムロ入浴用パウチ保護フィルムはプールで使用できますか。
塩素に関しては問題ないと思われますが、体を曲げたりよじったりされますと伸びない素材なので剥がれる可能性がございます。
ミムロ入浴用パウチ保護フィルムライトやミムロ入浴用パウチ保護フィルムは剥がれやすいのですが対処法はありますか。
お肌の脂分や汗等が剥がれやすい原因の一つです。ご使用前にアルコールフリーのウェットシートなどで汗や皮脂を取り除いていただくとよりお肌と密着し、剥がれを防止いたします。
ミムロ入浴用パウチ保護フィルムライトのガーゼはどうして5枚しか付いていないのですか。
公共施設でのご使用のためにガーゼをお付けしております。足りない場合はティッシュでも代用は可能です。
ミムロ入浴用パウチ保護フィルムライトやミムロ入浴用パウチ保護フィルムは、公費になりますか。
自治体によって違います。管轄の自治体でご確認ください。
シマールファイン、シマールシマールは、夜も着けたほうが良いですか。
就寝時はヘルニアが引っ込みますので、着けなくてもよろしいかと思います。外してゆったりお休みください。
シマールファイン、シマールシマールは、ハサミで切ってもほつれませんか。
シマールファイン、シマールシマールは横に切って装具を出すことができます。切ってもほつれにくくなっております。
ベルトを購入したが後ろでマジックを止めるので使いにくい。
ご使用方法が間違っています。左側にストーマ増設の方は右止め、右側にストーマ増設の方は左止めとなります。どちらも斜め前で止めることになります。
まもーるベルトのスポンジは厚くできますか。
スポンジ1個の厚みは15㎜です。スポンジの厚みは+10㎜、+15㎜のセットも販売しておりますのでご自身にあった厚さをご購入ください。
シマールファインとシマールファインの付け方を教えてください。
弾力があるため、一重で履いて、症状に合わせて腹帯幅を工夫してください。
ベンリーベルトの着け方を教えてください。
801 : ベンリーベルト
802 : ベンリーベルト
ミムロオーガニックフック式ワンタッチベルトのフックのみ購入できますか。
申し訳ございませんが、フックのみは販売しておりません。
変えるくんストーマベルトは開口リングが無くても使用できますか。
開口リングを使用しませんと押さえが効きませんので、装具に合った開口リングを装着してください。
小さな商品は、郵便で送ってもらえますか。
定形外郵便では追跡サービス利用不可・補償なしのため、追跡サービス利用可能・補償ありの宅配便を利用しております。
特注ベルトをお願いしたいのですが、採寸に来ていただけますか。
ご来社いただければ、無料で採寸いたします。出張の場合は別途ご相談ください。
特注ベルトをお願いすると、納期どのくらいかかりますか。
お打ち合わせ後し特注ベルトの型が決定後、2~3週間かかります。
ベルトの修理はできますか。
できる修理とできない修理がございますので、直接ご相談ください。
返品できますか。
返品・交換について

【商品違いなど弊社の不備による場合】
商品到着後7日以内にご連絡ください。代替品をお送りさせていただきます。
お手数おかけいたしますが着払いにて弊社までお送りください。

【お客様のご都合による返品・交換】
直接体につける商品の為、未開封、未使用の場合に限らせていただきます。商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。送料・手数料はお客様負担とさせていただきます。
*商品、化粧箱が破損しないように、必ず緩衝材で保護し、段ボール箱等で返送してください。返送時に破損がある場合、お受けできない場合があります。あらかじめご了承ください。

【返品・交換をお断りさせていただいている商品】
・商品、化粧箱やパッケージが廃棄・破損・汚損している場合。
・事前のご連絡が無い返品・交換につきましては、お受けすることができません。
・特注オーダー品。完成後に微調整程度でしたら修理で対応できることもございます。(別途費用は発生します)
ミムロのオーダーベルト

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